顧客・ターゲティングの最近のブログ記事

こんばんは。

先月から色々と詰めていることがあり、徹夜続きの状態です
１週間のうち３日間くらいの徹夜はザラでだんだんと自分の体が心配になってきました。まとめて休みが欲しいなぁ。。。

さて、（笑）今日はAISASの法則というのをご紹介します。
すでにご存知の方も多いと思いますがアイサスの法則です。アイサツではないのでご用心。

WEBの普及で私がモノを買うときに取る行動は大きく変わりました。以前は、AIDMAの法則といい（アイドマと呼びます）
A:Attention　注意
I：Iterest　関心
D：Desire　欲求
M：Memory　記憶
A：Action　行動
という行動モデルが一般的と言われていました。

しかし、WEBの普及によりAIDMAの法則というのは大きく変わりました。

頭のAIまでは一緒ですが後に、
S：Search　検索
A:Action　行動（購入）
S:Share　情報の共有
というものに変わりました。

ここで重要なのは、行動に移るまでのプロセスが極端に短くなったという事です。

ポイントとなるのがSearch（検索）です。

ちょっと気になる事があれば簡単にSaerchして欲しい情報をWEBから探し出すことができるようになりました。

ここで欲しい情報とは？

・まずその商品ずばりを販売しているサイトです。
・その商品の価格帯
・その商品を実際に購入した人の感想
・その商品に変わる類似商品
などが一般に当てはまります。

消費者は以上の情報をすべて確認した上で、貴方の企業にお問合せをしてきます。
この時点では、ある程度の購入への決心がついているので、受注までの時間は短いのが一般的です。

ここで今一度ご自身のホームページを確認してみてください。

消費者の要望に答えられるホームページ＝情報収集に役立つホームページ
になっているでしょうか？

特に法人向けの営業を行なっている企業に多くみられることですが、情報の出し惜しみ、出すことに対する恐怖といったものがあります。情報を出してしまったら営業する事がなくなるという意見もよく聞きます。

それでも出してしまうべきです。実は多くの情報は簡単に手に入ってしまう、入っているということもあります。いち早く情報を公開し、消費者に対して情報提供を行なうことで、本来の営業に力を入れた営業活動が可能になります。

こんばんは。

先月から色々と詰めていることがあり、徹夜続きの状態です
１週間のうち３日間くらいの徹夜はザラでだんだんと自分の体が心配になってきました。まとめて休みが欲しいなぁ。。。

さて、（笑）今日はAISASの法則というのをご紹介します。
すでにご存知の方も多いと思いますがアイサスの法則です。アイサツではないのでご用心。

WEBの普及で私がモノを買うときに取る行動は大きく変わりました。以前は、AIDMAの法則といい（アイドマと呼びます）
A:Attention　注意
I：Iterest　関心
D：Desire　欲求
M：Memory　記憶
A：Action　行動
という行動モデルが一般的と言われていました。

しかし、WEBの普及によりAIDMAの法則というのは大きく変わりました。

頭のAIまでは一緒ですが後に、
S：Search　検索
A:Action　行動（購入）
S:Share　情報の共有
というものに変わりました。

ここで重要なのは、行動に移るまでのプロセスが極端に短くなったという事です。

ポイントとなるのがSearch（検索）です。

ちょっと気になる事があれば簡単にSaerchして欲しい情報をWEBから探し出すことができるようになりました。

ここで欲しい情報とは？

・まずその商品ずばりを販売しているサイトです。
・その商品の価格帯
・その商品を実際に購入した人の感想
・その商品に変わる類似商品
などが一般に当てはまります。

消費者は以上の情報をすべて確認した上で、貴方の企業にお問合せをしてきます。
この時点では、ある程度の購入への決心がついているので、受注までの時間は短いのが一般的です。

ここで今一度ご自身のホームページを確認してみてください。

消費者の要望に答えられるホームページ＝情報収集に役立つホームページ
になっているでしょうか？

特に法人向けの営業を行なっている企業に多くみられることですが、情報の出し惜しみ、出すことに対する恐怖といったものがあります。情報を出してしまったら営業する事がなくなるという意見もよく聞きます。

それでも出してしまうべきです。実は多くの情報は簡単に手に入ってしまう、入っているということもあります。いち早く情報を公開し、消費者に対して情報提供を行なうことで、本来の営業に力を入れた営業活動が可能になります。

前回の「顧客を広げる」の補足記事です。

顧客を広げるとどんないいことがあるのでしょうか？

何よりもビジネスチャンスが広がるというのがあると思いますが、ＷＥＢについて言えば

・アクセスが増える
・問合せが増える

点が単純ですが、とっても大切です。

よくアクセスを増やしたいという相談を受けますが
元々100しかない市場へのＷＥＢサイトで80集めているとしたら、どんなに頑張ってもあと20しか増やせません。

せいぜい、今のＳＥＯを見直して、細々と言葉の言いかえを考えたり、抜けがないかとチェックするにとどまります。


ところが少し視線を変えて全く違う市場の人を顧客と捕らえると
100と思っていた市場が1,000にも10,000にもなります。
そうなるとアクセスを倍にする、お問合せを倍にするというのもそれほど難しいと感じないのではないかと思います。

例えば、家具通販（もちろんＥＣサイト）している会社で考えてみると
通常のキーワード戦略（ＳＥＯ対策）だと
イス、テーブル・ソファ・ベット
といったキーワードを考えるにとどまりますが、顧客を広げると

○特定の地域風（例えばアジア風）にしたい人
　・・・・アジア家具、アンティーク 家具 アジア、アジア インテリア

といったキーワードが増えます。

そこに市場卓越性があると感じたら、家具の種類だけで区切ったジャンルとは別に「アジア風にしたい人におすすめ家具」「ヨーロッパ・・・」「ハワイ・・・」「アフリカ・・・」といった感じで増やせます。

システムで構築されたサイトならちょっと仕様を変えるだけで、どんどん現場で増やせるＳＥＯ対策を楽しく考える事ができます。


補足ですが、こういったキーワードは現場の方の声を聞くのが一番手っ取り早いです。

聞いてみると今まで品質だと思っていたのが、一括が購入・配達してくれるから、取り置きしてくれるから、といった形で顧客ニーズは色々と出てくるものです。

そこから、キーワードを増やしていくというのも一つの方法かと思います。

前回の「顧客を広げる」の補足記事です。

顧客を広げるとどんないいことがあるのでしょうか？

何よりもビジネスチャンスが広がるというのがあると思いますが、ＷＥＢについて言えば

・アクセスが増える
・問合せが増える

点が単純ですが、とっても大切です。

よくアクセスを増やしたいという相談を受けますが
元々100しかない市場へのＷＥＢサイトで80集めているとしたら、どんなに頑張ってもあと20しか増やせません。

せいぜい、今のＳＥＯを見直して、細々と言葉の言いかえを考えたり、抜けがないかとチェックするにとどまります。


ところが少し視線を変えて全く違う市場の人を顧客と捕らえると
100と思っていた市場が1,000にも10,000にもなります。
そうなるとアクセスを倍にする、お問合せを倍にするというのもそれほど難しいと感じないのではないかと思います。

例えば、家具通販（もちろんＥＣサイト）している会社で考えてみると
通常のキーワード戦略（ＳＥＯ対策）だと
イス、テーブル・ソファ・ベット
といったキーワードを考えるにとどまりますが、顧客を広げると

○特定の地域風（例えばアジア風）にしたい人
　・・・・アジア家具、アンティーク 家具 アジア、アジア インテリア

といったキーワードが増えます。

そこに市場卓越性があると感じたら、家具の種類だけで区切ったジャンルとは別に「アジア風にしたい人におすすめ家具」「ヨーロッパ・・・」「ハワイ・・・」「アフリカ・・・」といった感じで増やせます。

システムで構築されたサイトならちょっと仕様を変えるだけで、どんどん現場で増やせるＳＥＯ対策を楽しく考える事ができます。


補足ですが、こういったキーワードは現場の方の声を聞くのが一番手っ取り早いです。

聞いてみると今まで品質だと思っていたのが、一括が購入・配達してくれるから、取り置きしてくれるから、といった形で顧客ニーズは色々と出てくるものです。

そこから、キーワードを増やしていくというのも一つの方法かと思います。